FAQ

안녕하세요! Aliva Ad입니다.

마케팅 용어를 말씀드릴 때 많은 분들이 헷갈려하시는데요,

마케팅 용어는 영어로 되어 있는 게 많아서 이 부분에 대한 설명을 자주 드리는 편입니다.


특히 광고 집행 후 보고 받으실 때 저희가 말씀드리는 마케팅 용어를 모르시면 난감하겠죠?


제일 먼저 아셔야하는 용어는 바로 KPI입니다.

KPI가 없다면 마케터는 일하기가 굉장히 까다로워지죠...

KPI는 Key Performance Indicator의 약자로,

우리의 서비스가 성공하기 위해 필요한 핵심 성과들을 말합니다!



가령, 우리의 서비스가 성공하려면 적어도

"30,000만 명의 회원가입이 필요해!"

혹은

"150만 명이 우리 게임을 설치해야 성공할 수 있어!"

라는 구체화된 목표로 표현됩니다!



그래서 마케팅 용어는 궁극적으로 KPI를 실현시키는 데 필요한 세부 항목들을 표현하죠.


대표적인 디지털 광고의 성과 용어들을 먼저 말씀드릴게요!



노출(impression) - 광고가 한 번 보일 때마다 1회 노출로 기록됩니다.


리치(reach) - 광고가 한 명에게 보일 때마다 1회 리치로 기록돼요.

노출과의 차이점은 한 명에게 10번 광고가 노출되면 리치는 1, 노출은 10이 됩니다.


조회(view) - 영상광고 재생 수 입니다. 매체별 체크하는 기준이 조금씩 다를 수 있어요. 노출과는 별개로 측정됩니다.


클릭(click) - 말 그대로 클릭이죠, 페이지 유입을 체크하는데 필요한 지표 중 하나입니다.


리드(Lead) - 관심 고객을 말합니다. 상담신청이나 견적요청 등 우리의 서비스에 관심이 있다고 판단되는 행동을 리드라고 불러요.


설치(Install) - 앱이나 프로그램을 설치하는 것을 설치라고 부릅니다. 앱설치 광고에 많이 쓰이는데요, 설치의 체크 방식은 매체마다 다르니 유의해주세요!


전환(Conversion) - 전환은 우리의 KPI 달성에 있어 반드시 거쳐야하는 특정 행동을 말해요. 상담신청, 회원가입, 장바구니 담기, 등 여러 액션들 중 전환을 선택해볼 수 있겠습니다!


구매(Sales, Purchase) - 궁극적인 목표죠! 물론 재구매율이라는 고객충성도와 관련된 지표도 있지만 먼저 매출이 나야겠죠?



그럼 각각 성과에 대한 비교 할 수 있는 지표도 설명드릴게요.



클릭률(CTR - Click Through Rate) - 노출 대비 클릭이 얼마나 나오는지에 대한 지표에요.


CTR = 클릭 / 노출


조회율(View Through Rate) - 노출 대비 재생 횟수입니다. 재생으로 치는 기준(초 혹은 퍼센트)는 매체마다 달라요!


VTR = 재생 / 노출


전환률(CVR - ConVersion Rate) - 클릭 대비 얼마만큼이 전홚이 측정되는지에 대한 지표입니다.


CVR = 전환 / 클릭




그러면 각각 성과당 비용도 확인할 수 있어야겠죠?

이걸 가장 궁극적으로 나타내는 건 ROAS입니다!


ROAS는 Return On Ad Spend의 약자로 광고비 대비 수익률입니다.


ROI랑 비슷하지만 조금 달라요. ROAS 공식은 아래 적어드릴게요!


ROAS = 매출 / 광고비 *100


ROAS는 %단위로 표현됩니다.


그렇다면 노출, 클릭, 전환 등의 단가도 이렇게 표현할 수 있지 않을까요?!



1000회 노출당 비용(CPM, Cost Per Mille 혹은 iMpression) - 1회 노출당 단가는 거의 계산하지 않습니다. 거의 소숫점으로 떨어지기 때문이죠.


그래서 1000회 노출당 비용으로 많이 표현합니다.


CPM = 비용 / 노출수 * 1000


클릭당 비용(CPC, Cost per Click) - 1회 클릭당 비용이에요! 우리 홈페이지에 고객을 모셔올 때 한 명 당 얼마나 드는지 계산하고 싶다면 이 지표를 활용하세요.


CPC = 비용 / 클릭수


조회당비용(CPV) - 영상 1회 조회당 비용입니다! 콘텐츠가 얼마나 잘 만들어졌는지 확인할 때 쓰면 좋을 것 같죠?


CPV = 비용 / 동영상재생수



이외에도 인스톨(CPI), 상호작용(CPE), 전환(CPA), 구매건당비용(CPS) 등 많은 지표가 있지만 결국 아래의 공식이라고 보시면 되겠습니다.


CPA = 비용 / 행동



아주 일반적으로 사용되는 지표들이니까 즐겨찾기 하셨다가 다시 들어와서 보시는 것을 추천드립니다!

Aliva Ad는 타 대행사와는 달리 Data Studio를 통해 리포트를 전달하고 있습니다.


대시보드형 리포트를 통해 좀 더 직관적으로 지표 확인이 가능하며, 이 부분에서 많은 광고주 분들이 만족스러워하고 계십니다.


[Aliva Ad 대시보드형 리포트(Daily)]

알리바 애드 대시보드형 리포트



데이터스튜디오를 사용하는 대행사는 많지 않습니다.

왜냐하면 데이터스튜디오를 이용하기 위해서는 여러 기술적인 부분이 많이 필요하기 때문입니다.

하지만 저희는 데이터스튜디오에 대한 경험치 뿐만 아니라,

구글 애널리틱스, 페이스북 마케팅 API, 구글 애즈 API, 스프레드시트 API, 제휴매체 크롤링까지 모두 다루기 때문에

위와 같은 리포트를 실시간으로 전달 가능합니다.

이를 통해 광고주께서는 성과에 대한 철저한 분석을 진행할 수 있으며, 대행사의 투명한 자료를 그대로 전달받으실 수 있습니다.

또한 위 예시로 올린 리포트 외에도 광고주께서 원하시는 지표나 리포트 디자인도 요청하실 수 있습니다.


Aliva AD에서는 최근 일인미디어 증가로 인해 각광받고 있는 유튜브 및 페이스북, 인스타그램 등 여타 SNS 상의 동영상 광고도 진행을 하고 있습니다.



가장 대표적인게 유튜브 광고인데요. 유튜브의 경우 구글의 search network를 이용할 수 있어 그 노출 범위는 상상을 초월합니다.

네이버와 카카오를 제외한 대부분의 매체에 노출을 할 수 있다고 보는 마케터들도 있을 정도인데요!






유튜브 광고의 경우 국가마다 과금이 다른데 한국내 유튜브 광고의 경우 타 국가 비해 저렴한 광고 비용으로 효과적인 브랜딩을 할 수 있습니다.



효과적인 유튜브 광고의 경우 크게 두가지 장점이 있습니다.


1. 굳이 인플루언서 또는 유명 유튜버에게 고액을 주고 의뢰를 하는 방식이 아니라 일정한 구글 광고 알고리즘에만 부합한다면 아주 적은 금액으로도 유명 유튜버의 영상 중간에 광고가 나갈 수 있다는 장점


2. 네이버나 카카오 광고 플랫폼에 비해 오히려 한국내 유튜브 광고의 경우 하루예산을 몇만원부터 소액으로도 진행할 수 있다는 장점


따라서 공식 홈페이지나 쇼핑몰로의 대량 트래픽을 유도하는데에도 적합한 광고 수단으로서 광고비를 많이 배정할 수 없는 중소기업 또는 자영업자 분들께서도 최근 많이 문의를 주십니다.




Aliva AD를 찾아주시는 분들은 효과적인 유튜브 광고를 위해 영상 내용까지 검수하는 유튜브의 알고리즘과 광고 플랫폼으로서 구글을 잘 알고 도와드릴 수 있는 대행사임을 누구보다 잘 아실텐데요!


Aliva AD에서는 구글 공식 인증받은 마케터들과 함께 영상 작업까지 전문적으로 도와드릴 수 있는 마케터들도 같이 준비가 되어 있어 쉽게 유튜브 광고를 기획, 제작, 게재까지 한번에 진행이 가능합니다.


전문성과 트렌디함을 갖춘 Aliva AD만의 퍼포먼스 마케팅으로 최고의 광고 효과를 누려보세요!


1인 기업, 소규모 사업장을 운영하시는 사장님들이 많이 늘어났는데요!


홍보가 필요하지만 제대로된 홍보방법, 그리고 도와줄 수 있는 정직한 업체를 찾지못해 고생하시는 분들이 많은게 현실입니다 ㅠㅠ



Aliva AD는 각 분야 전문 매니저들로 구성된만큼 쓸데없는 광고비를 줄이고 주기적으로 광고주님께 보고드리는 방식으로 정직하고 투명하게 운영하고 있습니다.


이런 점 때문에 Aliva AD와 일해본 사장님들은 계속해서 협업관계를 유지하고 있는데요!


소규모 사업장, 스타트업 광고의 경우


1. 회사명이나 브랜드명으로 블로그 / 플레이스 / 지식 쇼핑 등 여러 매체를 활용하여 홈페이지 유입을 고려하는 것을 추천드립니다.



2. 키워드 광고의 경우 "여자원피스" "지역명+맛집" "지역명+카페" 등의 키워드는 비싸기때문에 예산에 맞춰 적당한 순위유지하는 것을 추천드립니다.



사업관리의 시작 네이버 스마트 플레이스



위 두가지 방법을 통해 키워드 광고만으로 놓칠 수 있는 고객, 그리고 잠재 고객에 해당하는 검색량을 동시에 달성할 수가 있기 때문입니다.


무엇보다 소규모 사업장 또는 스타트업의 경우 예산제약 문제가 있으니 현실적인 예산에 맞춰 투명하고 효과적으로 운영해 줄 Aliva AD와 같은 전문가가 반드시 필요합니다!




구글 배너광고, 정확한 명칭은 약자로 GDN 광고입니다.


어플을 사용하다보면 하단에 뜨는 광고, 그리고 어플 중간중간에 뜨는 광고 들이 대표적인 구글배너광고(GDN)입니다.

그 외에 각종 인터넷 매체들을 보면 사이드에 뜨는 배너 광고, 애드센스 이용하는 블로그의 경우 하단에 나오는 광고 등

구글배너광고(GDN)가 노출되는 곳은 무궁무진합니다.



특히 유튜브 동영상 광고 제작이 어려운 경우,

유튜브 하단에 디스플레이 광고로 나가는 곳을 대신 공략할 수도 있는데요.

이때 이 부분도 구글배너광고(GDN)을 통해서 가능합니다.



대행사에 따라 GDN 광고 진행을 위한 소재 제작을 광고주에게 맡기는 경우가 있는데요.


광고 대행사가 구글배너광고(GDN) 가이드에 맞춰 소재 제작부터 해야 이후 광고 게재시 효과를 극대화 할 수 있습니다.

그래서 Aliva AD에서는 소재 제작도 도와드리고 있습니다.



구글 디스플레이 광고 예시


물론 디자인을 담당하시는 분이 있다면 따로 제작 후 운영만 담당하는 것도 가능합니다^^

광고주분께서 자체 제작을 하는 경우 위 구글배너광고(GDN) 소재 사이즈를 참고하셔서 작성해시면 됩니다.



Aliva AD에서는 구글공식파트너사로서, 구글광고시스템과 구글 애널리틱스의 전문자격을 지닌 마케터들이 있습니다.

따라서 돈을 많이 지출해도 내 상품 또는 서비스가 노출이 되지 않는 까다로운 구글 광고의 경우,

Aliva AD를 통해 합리적인 광고비 내에서 유튜브, 언론매체, 앱 등의 매체로 노출부터 전환까지 우수한 관리효과를 경험할 수 있습니다.




키워드 광고 중에 가장 대표적인게 네이버키워드 광고입니다.


네이버가 검색엔진으로서 국내 점유율이 높은 만큼 국내에서 가장 효과적인 키워드광고 플랫폼으로 자리를 잡았는데요.

네이버광고시스템을 이해하시면 다른 광고플랫폼인 다음(카카오), 구글의 관리시스템도 이해가 가능하시기 때문에

여기서는 네이버광고관리시스템을 기준으로 설명을 드리겠습니다.


실제로 Aliva AD로 키워드광고 문의주시는 경우에도 대부분은 네이버 키워드광고인데요.

네이버 키워드 광고의 경우 파워링크, 클릭초이스(플러스)로 구분할 수 있습니다.


네이버 검색 결과 예시  


위 그림과 같이 검색결과 바로 밑에 연결페이지가 뜨는 광고형식을 파워링크라고 합니다.


"파워링크"는 우리가 알고 있는 네이버키워드광고의 하나로 검색어, 즉 키워드를 입력하면

그 키워드에 맞는 블로그 또는 그외 고객유입을 원하는 페이지가 뜨는 광고입니다.


클릭초이스 플러스 예시  


가끔 파워링크보다 위와 같은 클릭초이스(플러스)광고 검색결과가 우선해서 뜨는 경우가 있는데요.


클릭초이스(플러스)의 경우 파워링크와 동일하게 운영이되지만, 현재 쇼핑몰, 펜션 등 일부 업종만 제한적으로 등록이 가능합니다.

그리고 파워링크와 달리 노출을 위한 운영방식도 까다롭기 때문에 다른 대행사에서는 기피하기도 하는데요.


Aliva AD에서는 경력과 노하우를 갖춘 전문 매니저분들이 많기에

광고주님께서 원하시는 예산과 노출형태에 맞춰 파워링크, 클릭초이스(플러스) 등

효율적인 광고를 집행하기 위해 모든 키워드검색광고 진행이 가능합니다.





키워드광고플랫폼으로 가장 대표적인 매체에는 네이버, 구글, 다음(카카오)가 있습니다.

보통 키워워광고를 진행하실 때 광고 노출을 원하는 키워드와 하루 예산을 말씀주시고 나머지 운영을 Aliva AD에게 맡겨주시는데요!


한개 키워드마다 1회 클릭시 발생하는 입찰가를 대략적으로는 들어서 알지만 정확히 얼마씩 어떻게 책정되어 있는지 문의주실 경우,

아쉽지만 Aliva AD에서는 별도 파일이나 자료가 제공되지는 않습니다.


그럼 광고주 입장에서 어떻게 확인을 할 수 있을까요??

간단하게 각 매체마다 광고관리시스템 페이지가 있는데 이곳으로 접속하셔서 로그인하시면

아래와 같이 현재 설정되어 있는 키워드 입찰가와 하루전까지 키워드별로 소진되는 광고비, 현황까지

모든 내용을 상세히 조회하실 수 있습니다.



네이버 파워링크 예시  

키워드 가격을 별도로 자세히 알려드리지 못하는 이유는 크게 2가지 이유때문에 실제 소모되는 입찰가가 다르기 때문에

향후 발생할 수 있는 오해의 소지를 최소화하기 위함인데요!


1. 플랫폼마다 입찰가 공개 기준이 다르다

네이버의 경우 키워드 입찰가는 조회날로부터 28일 동안 평균의 값을 제공합니다.

반면에 다음의 경우 키워드 입찰가를 공개해주는 기준에 실시간 가격까지 포함하고 있습니다.


2. 광고품질에 따라 낮은 입찰가에도 높은 순위로 광고가 노출될 수 있다.

키워드 광고의 경우 광고품질지수라는 것이 있는데, 광고품질지수가 높을 경우

동일한 입찰가를 책정할 때 우선 노출을 시켜주도록 노출 알고리즘이 만들어져있습니다.


따라서 이 부분에서 대행사들마다, 매니저들마다 역량이 판가름되고 있는데요.

Aliva AD의 경우 광고주마다 문의주시는 서비스 내용과 예산에 맞추어 만족하실만한 성과를 내고 있어,

장기간 믿고 맡겨주시는 광고주분들이 많습니다^^



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